一“誠(chéng)”不變 信譽(yù)集成
2019/3/16

一“誠(chéng)”不變 信譽(yù)集成

適逢3·15,處處聲維權(quán)。3月15日,這一天,作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的存在,其誕生的目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)能夠得以重視,促進(jìn)各國(guó)及地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

觀之國(guó)內(nèi),隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的逐漸提高,以及媒體們對(duì)各種行業(yè)的或深或淺的曝光,輿論壓力的形成,致使很多企業(yè)對(duì)于“打假日”的到來(lái)變得心懷忐忑。當(dāng)然也有更多的企業(yè)顯得更為自覺(jué),他們選擇“見(jiàn)風(fēng)使舵”,趁著這樣的勁頭,堅(jiān)持遵守消費(fèi)誠(chéng)信,憑借著一成不變的品質(zhì)追求,還有一“誠(chéng)”不變的經(jīng)營(yíng)方式,反而讓自己的品牌在消費(fèi)市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭,成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。

視野轉(zhuǎn)向集成灶行業(yè),經(jīng)歷了十余載的蓬勃發(fā)展,已然放緩了腳步。作為廚衛(wèi)行業(yè)進(jìn)步的引導(dǎo)者,業(yè)內(nèi)品牌之間的角逐也越來(lái)越激烈。對(duì)于集成科技上的極致追求,多數(shù)已經(jīng)到達(dá)了吹毛求疵的地步,再者,關(guān)乎各家產(chǎn)品的宣傳也是鋪天蓋地,歷經(jīng)時(shí)間和市場(chǎng)的洗禮后,各家實(shí)力也多是旗鼓相當(dāng)。那么,在以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)的前提下,為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù),就顯得分外重要。

一個(gè)有作為有擔(dān)當(dāng)?shù)募稍钇髽I(yè),也理所應(yīng)當(dāng)?shù)陌逊?wù)消費(fèi)者放在第一位。提及于此,首當(dāng)其沖的便是安裝服務(wù),由于集成灶的結(jié)構(gòu)特性,經(jīng)營(yíng)者們基本都是需要安排相關(guān)安裝人員進(jìn)行安裝服務(wù),其服務(wù)過(guò)程的好壞與否,影響到用戶的體驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的評(píng)價(jià),這對(duì)于整個(gè)品牌而言是至關(guān)重要的。再者便是相應(yīng)的售后服務(wù),經(jīng)營(yíng)者必須積極履行自己的義務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的承諾。當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境里,仍然有很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)集成灶行業(yè)所承諾的一些服務(wù)理念,以及促銷的方式,持有懷疑態(tài)度。由于當(dāng)下業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,各種不符合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式,弄虛作假的營(yíng)銷手段都層出不窮,喪失了行業(yè)在消費(fèi)者心中的信譽(yù)。當(dāng)然,殊途同歸的,在市場(chǎng)大浪潮的洗禮下,這樣失信缺信的經(jīng)營(yíng)方式,只會(huì)加劇他們被淘汰的的速度,任何想要在行業(yè)內(nèi)渾水摸魚而大撈一筆的,魚目混珠的行為終會(huì)以經(jīng)營(yíng)失敗而告罄。

總而言之,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量的保障,還是產(chǎn)品的配套服務(wù),都是企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中不可分割的一部分,缺少了任何一部分,都將使企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的道路上舉步維艱,并走上歧途直到被市場(chǎng)的風(fēng)暴吞沒(méi)。